おはようございます。
　午前10時半、歯医者さんへ。口を開けたまま熟睡していた。午後はちょっとした挨拶文を書く。さすがに30分では間に合わない。1時半から自宅で商品撮影。なかなかペースが上がらない。5時までかかって撮り終える。5時半、再びパソコンの前に座る。6時半、中小企業家同友会とかち支部四役会。8時半終了。

コロナ時代のコミュニケーション

6月がスタートしました。「新版・SDGs経営」（仮）の原稿は第5章まで進みました。28回分。1回1200字とすれば、33600字。全体の4／7。共著となる相手方の原稿の分量がどのくらいになるのか？　今月中旬には明らかになるはず。僕の原稿は後半というより、終盤が近づいてきています。執筆者としてではなく、編集者的な仕事がこれから増えていくことになります。
　先月、5月は新入社員研修の月でした。ZOOMで開催してもほとんど支障はなかったと思います。ただ、直接反応を見ることができないという点が気になりました。全員マスクをしていましたから、表情もまったくわからない。今年度の新入社員の人たちにはちょっと申し訳ない気持ちになります。
　そんなイレギュラーな年ですから、「このコロナの年に新入社員時代を過ごして、自分は一人前の社会人になった」という自信を1年後か2年後に獲得してほしいと思います。会社としても、「この難局を乗り越えた」という自信を手に入れなければなりません。
　新入社員研修で講師を務める一方、僕は「業績アップオンラインセミナー」の受講生でもありました。僕の一生の中で、2020年5月ほどパソコンに向かって話をしたり、講義を聴いた月は他にないでしょう。会議やミーティングも多数ありましたから、先月のZOOMの使用時間の長さは尋常ではない。
　今月は2021年新卒者の採用試験＆面接を行う予定になっています。これまで数回オンラインでの試験・面接を行ったことがありますが、数名同時に開催するのは今年が初めて。遠方からでも旅費を気にすることなく採用試験を受けることができる。この点では双方にメリットがある。コロナ後も、こうした面接がスタンダードになっていくに違いありません。
　仕事の進め方や勉強の仕方、人とのコミュニケーションの取り方が大きく変わってきています。たとえば、みんながマスクを着用していると、表情を見ることができない。そこで「目の表情が重要」と言われますが、目の表情に対して日頃意識している人は多いとは思えません。多くの場合、相手の声のトーンや話の中身から表情を推測することになるでしょう。
　ZOOMによる新入社員研修で不足していたのはこのあたり。採用試験・面接では一人ずつ参加することになりますから、マスクは不要となる。直接面接するのと同じくらい、表情から情報が伝わってくるものと期待しています。
　新型コロナウイルスが簡単に収まるとは考えられませんから、今後さらに働き方や生活の仕方が変わっていくことになるのでしょう。「コロナ時代のコミュニケーション術」といった本が出版されるだろうな……。
　この新しい働き方、生活の仕方に慣れるしかありません。いずれ、これが当たり前と思えるようになるのでしょうか？　ただ、ひとつ言えるのは、取材以外の出張がゼロになって、時間が有効に使えるようになりました。代わりにZOOM会議で目を酷使するようになった。いろいろ長所、短所はありますが、僕としては自宅で夕食を食べる人が増えたことはありがたいと思っています。