おはようございます。
　午前中は休日らしく過ごす。仕事は午後1時から。書きかけの社内報原稿を完成させる。続いて、社外報原稿。短いものなので1時間弱でできた。最後はスロウの原稿。先週から考え続けてきたのだが、ようやく頭の中でまとまってきた。1000字ほど書いたところで、もうひとつすべきことに気づいた。5時頃仕事を終える。

メッセージの見落とし続出

前日書いた通り、シンプル化を目指したいと思っているのですが、そう思えば思うほど、それとは逆の現象が起こっているような気がします。そのひとつは、メッセージのやりとり。
　電話の場合、固定電話からでもメッセンジャーでもラインでも、応答すればよいだけですが、文字によるメッセージの場合はうっかり見落としてしまうことがあるものです。
　よく見落としてしまうのがラインで送られてきたメッセージ。社内のみんなは頻繁に使っているようですが、僕は滅多に使いません。たまには開いてみなきゃ、と思って確認してみると、1、2週間前に送られてきたメッセージがあったりする。週1回程度、定期的に開いてみるべきなのでしょう。
　それに比べるとメッセンジャーのほうが使用頻度が高い。けれども、こちらもうっかり見落とすことがある。1日遅れ程度ですから、まあ許容範囲でしょう。他に、SMSで送られてくることも多い。見落とす確率はメッセンジャーと同程度といったところ。
　こうしたコミュニケーションツールが増えれば増えるほど、頭の中が複雑になっていき、軽度ではあるけれどもちょっとしたストレスにつながっていくものです。
　昨年、社内のコミュニケーションツールはSlackで行うということになりました。よく使われているビジネスチャットのひとつ。最初のうちは「これは便利だ」と思っていたのですが、頻繁にやりとりされるメッセージをいちいち読んではおられない。みんなはどのように使っているのでしょう？　僕は必要最小限の使い方に留めています。ですから、僕個人宛にメッセージが送られてくると、やはり返信が遅くなることがある。
　同じようなツールであるチャットワークを使ってやりとりしている会もあって、こちらも見落としやすい。たくさんあるコミュニケーションツールをいっせいにチェックする日というのを設けたほうがよいのかもしれません。
　それぞれ便利ではありますが、何種類も使うとややこしいことになる。行動領域が広がると、使用するツールの種類が増える。社内ならSlackとラインですが、同友会の場合はメッセンジャー、チャットワークあたり。便利なツールが増えていくと、さらに別な方法でメッセージが送られるようになって、結果的に不便な生活につながっていくことになるのではなかろうか？
　こうしたさまざまなコミュニケーションツールを統合するようなツールがあるとよいですね。きっとそのうちできそうな気がします。
　それとともに気になるのが、メールの存在です。「メールは使わなくなる」という人が多いのですが、本当にそうなのか？　今も名刺交換すると、たいていの場合メールアドレスが印刷されています。僕も、1日2、3度はメールをチェックする（もっと頻繁かな）。
　メールは一昔前のコミュニケーションツールのようになりましたが、きっとこれからも重要なツールとして使い続けることとなるでしょう。郵便のような存在ですね。文面もビジネス手紙に近いところがあります。ビジネスチャットではいきなり用件から入りますが、メールは「お世話になっております」から始まることが多い。DMやスパムに紛れやすいという難点はあるものの、やはりメールは必要です。
　そして、外国人から不思議がられるFAX。こちらはいずれ消えゆくことになるような気がします。テレワークがさらに進むと、会社に送られてきたFAXをスキャンし、メールで送ってもらうというややこしい仕事が発生します。FAXがあると面倒なため、FAX番号を知らせないとか、そもそもFAXを置かないという企業が増えていくのではないでしょうか。郵便、メール、各種チャット。この3種類。これ以上増えると頭の中が複雑化しそうです。